Chính sách

Nhận & trả phòng

• Nhận phòng: từ 12h trưa.
• Trả phòng: 11h30 trưa ngày hôm sau.
• Nhận phòng sớm: hỗ trợ miễn phụ thu nếu còn phòng trống (sau 6h sáng). Vui lòng báo trước để cô Hòa sắp xếp.
• Nhận phòng rạng sáng: khách đến 3-4h sáng vẫn được tính là 1 đêm của đêm hôm đó.

Hủy phòng

• Hủy trước ngày nhận phòng từ 7 ngày: hoàn lại tiền cọc.
• Hủy sát ngày (trong vòng 3 ngày): không hoàn cọc, nhưng khách sạn hỗ trợ bảo lưu / đổi lịch trong vòng 2 tháng.

Trẻ em

Quý Hòa không phụ thu trẻ em — miễn tổng số khách nằm trong sức chứa của phòng. Trẻ nhỏ đi cùng gia đình được chào đón thoải mái.

Thú cưng

Quý Hòa chào đón thú cưng, không phụ thu. Anh/chị vui lòng giữ vệ sinh chung và trông giữ thú cưng trong quá trình lưu trú.

Thanh toán & giữ phòng

Giữ phòng và trao đổi trực tiếp với cô Hòa qua Zalo/điện thoại 0918 220 607 hoặc Zalo. Ở nhiều đêm có ưu đãi giảm giá — liên hệ để được báo giá tốt nhất.